Ovlivo olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, ovlivo.com üzerinden işlenen kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Ovlivo tarafından işlenmektedir. İletişim: destek@ovlivo.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik ve iletişim: ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
- Teslimat ve fatura: teslimat ve fatura adresi
- İşlem bilgileri: sipariş geçmişi, sepet içeriği, iade talepleri
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez verileri
3. Ödeme Bilgileri
Kredi kartı ve banka kartı bilgileriniz sitemizde saklanmaz ve tarafımızca görülmez. Ödemeler, BDDK lisanslı ödeme kuruluşu ve PCI-DSS sertifikalı iyzico altyapısı üzerinden, 256 bit SSL şifrelemesi ve 3D Secure doğrulamasıyla gerçekleştirilir.
4. İşleme Amaçları
- Siparişlerinizin alınması, ödemenin tahsili, teslimatı ve faturalandırılması
- İade, değişim ve müşteri destek taleplerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin (vergi, tüketici mevzuatı vb.) yerine getirilmesi
- Açık rızanız olması halinde kampanya ve bülten gönderimi
- Site güvenliğinin sağlanması ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi
5. Aktarım
Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; ödeme kuruluşu (iyzico), kargo firmaları, barındırma ve altyapı hizmet sağlayıcıları ile yasal olarak yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Verileriniz hiçbir şekilde satılmaz veya pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
6. Hukuki Sebep ve Toplama Yöntemi
Verileriniz, site üzerindeki formlar ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaat ve gerektiğinde açık rıza hukuki sebeplerine dayanarak toplanır.
7. Çerezler
Sitemizde oturumunuzu ve sepetinizi hatırlamak için zorunlu çerezler kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman yönetebilirsiniz.
8. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi destek@ovlivo.com adresine iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlanır.